Mensajes Tigo (Teléfono celular)

Nos escribe Sandra Molina, relatando su inconformidad con los mensajes de texto que envía Tigo a diario.

El problema radica en que el operador celular, envía mensajes de texto informando sobre promociones, ring tones y concursos, sin que medie autorización por parte del usuario (sin embargo habría que revisar el contrato).

Vamos a iniciar una investigación jurídica sobre las posibilidades de los suscriptores en este punto y lo haremos "desde tres frentes":

1. Consulta a TIGO para que informen qué debe hacer un usario que no quiera recibir mensajes tipo promoción o concursos.
2. Consulta de la legislación vigente al respecto.
3. Consulta a la Superintendencia de Industria y Comercio para conocer si hay conceptos al respecto y, si no los hay, pedirlo.

Empezando esta semana, considero que en unos 45 días, estaré incluyendo mi punto de vista al respecto, sin embargo, ire informando en el blog, cada paso adelantado.

Un saludo,

Alejandro Camargo